Göktepe Pompa Kimyasal Kaçırma Sorunu

Göktepe Pompa Samsun’dan bayi aracılığıyla üç adet asit pompası satın aldık. Pompalar 2025 Mart ayında alındı ve daha ilk hafta salmastra kısmından kimyasal kaçırmaya başladı. Yedek parça satın alarak tamir ettirmemize rağmen kimyasal kaçırma sorunu devam etti, fan ve keçeyi patlatmaya kadar giden arızalar oluştu.

Pompalar çalıştığı anda kimyasal kaçırıyor, bu da motor gövdeye ve çevreye zarar veriyor. Ürünler Samsun’daki fabrikaya gönderildi, ilgili belgeler firma ile paylaşıldı ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis ya da firma yetkilisine ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz ve telefonlarımıza bakılmıyor.

Ürünlerin hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi risk oluşturması ve sorunun ilk günden beri devam etmesine rağmen çözülememesi nedeniyle, satın aldığımız üç adet asit pompasının tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.