Göktağ Su Arıtma Cihazları Firmasıyla İlgili Şikayetim

Göktağ su arıtma firmasından şikayetçiyim. Göktağ su arıtma Ankara firması ne iş sahibi ne de satıcıları söylediklerinin arkasında durmuyor. Kapıdan satış yöntemiyle Ankara'dan gelen Göktağ su arıtma sistemleri firmasının satıcısı t** ismindeki şahıs Ortimax marka su arıtma cihazını takalım bir ay içinde memnun kalmazsanız iade alırız yan komşuna da taktık çok memnunlar senet sepet istemiyorum açık hesap aylık ödersiniz falan filan satıcı ağzıyla cihazı taktılar. Ben evde yoktum giderken eşime cihazı taktığımıza dair şu kağıdı imzala diye satış sözleşmesi imzalatmışlar. Ertesi gün eve gelince taktıklarını söylediği yan komşuma memnun musunuz diye sordum. O da yok ben taktırmadım bana satamayınca bizden için yan komşunuza size taktığımı söylerim demiş. Ben de t*** Bey'i aradım laflarınız tutarsız bir esnaf böyle olmamalı o yüzden cihazı iade etmek istiyorum dedim.

İkna yoluna gitti fakat lafı sözü bir olmayanın yarın ne yapacağı da belli olmaz. 1 hafta sonra gelip malı alacaklarını söyledi. 28 Ağustos'ta taktılar 29 Ağustos'ta iade etmek istediğimi söyledim ve aynı gün adreslerine iadeli taahhütlü mektup gönderdim. 22 Eylül'de taksit toplamaya kapıma geldiler iade edeceğimi söyledim akşam gelip sökelim dediler. Gidiş o gidiş. Dün de 26 Eylül'de şirket sahibi aradı kusura bakmayın rahatsız ettim iyi kandiller selam sabah sonra dedim iade edeceğim su girmiş malı geri almam ödemezsen avukata veririm sonra gelip s** Göktağ abi niye böyle yaptın deme hiçbir iade şansın yok cumhurbaşkanı gelse seni kurtaramaz ya ödeyeceksin ya da ödeyeceksin malı almıyorum dedi. Başta konuştukları lafların hepsi unutuldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki belgelerle başvurdum bakalım ne olacak.