to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet kullanıcısıyım ve Ankara Altındağ’da oturuyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, tam 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Son yaşadığım kesinti nedeniyle çocuklarım derslerine katılamadı, ailece mağdur olduk.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve bölgede çalışma olduğu söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana 15 gün daha internet olmayacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve bu ayki ücretin tarafımdan alınmamasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinden bu yana, Ankara Mamak Gülveren Güldalı Caddesi’nde ev internetim tamamen kesik durumda. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım TurkNet firması, altyapı sağlayıcı olan Türk Telekom’un arızayı gidermediğini belirtiyor. Hem kendi binamızda hem de çevredeki diğer kull...
23.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı İncek 4258. Sokak No:2 Y**** Apartmanı adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisi, sorunun 20.09.2025 tarihine kadar devam edeceğini iletti. Yaklaşık bir aydır int...
Yaklaşık 2 yıldır Göknet internet abonesiyim (Abone No: 1281635022). Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde hizmet almaktayım. İnternet bağlantım genellikle çok yavaş olduğu için artık farklı bir servis sağlayıcıya geçmek istedim ve taşınacağımız için de 27.09.2025 tarihi itibarıyla abonelik ipta...
TurkNet ev internetim 20.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Gölbaşı İncek bölgesindeki adresimde daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı ancak bu kadar uzun süreli bir problem ilk defa oldu. Abone numaram 4177093. Kesinti başladığından beri defalarca onli...
TurkNet’in Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 278. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. 25/09/2025 tarihinde saat 16.17’de bağlantının tekrar sağlanacağına dair bir mesaj aldım; ancak belirtilen zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve herhang...
Yorumlar