to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden gokidy Resmi Mağaza’dan yaklaşık bir ay önce Gokidy şarj edilebilir uzaktan kumandalı bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iki kez kargo ile servise gönderdim. Her seferinde sözde servis raporu düzenlenip ürünün çalıştığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak ürünü her kontrol edişimde yine çalışmadığını ve şarj da olmadığını gördüm.
Sipariş numaram 10743536596’dır. 362,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yasal hakkım olan iade ve para iadesi talebimi açıkça belirtmeme rağmen hem satıcı hem de Trendyol tarafı “Bizim yapabileceğimiz işlem yok, para iadesi yapılmıyor” diyerek süreci sürekli oyalıyor ve tekrar incelemeye göndereceklerini söyleyip beni geçiştiriyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bozuk ürünü kullanamıyorum.
Bozuk olduğu açıkça ortada olan ve iki kez servise gidip aynı şekilde gelen bu ürün için, yasal haklarım doğrultusunda, tarafıma herhangi bir bahane üretilmeden 362,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki çocuğum da Gokiddy Rookie Mini Scooter kullanıyor. Scooterların gidon aparatları sürekli kırıldığı için firmanın kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde 5 adet gidon aparatı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram ORD6307362’dir. Aradan yaklaşık bir ay ...
14.12.2025 tarihinde gokıdy markasının internet sitesi üzerinden iki adet hayvan figürlü Lego siparişi verdim. Sipariş numaram ord3957309, toplam tutar 798 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve baş...
Gokidy üzerinden elimde mevcut olan Rookie mini Scooter için “mini Scooter gidon aparatı” siparişi verdim. Sipariş numaram: ORD6218094. Bu parça için 210 TL ödeme yaptım. Kargo süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmişti ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Her ...
Gokidy firmasından Trendyol aracılığıyla ilk önce 1 adet, 2-3 gün sonra 2 adet çocuk Scooter aldım. İlk gelen tek ürünün dümen çubuğuyla gövdeyi birleştiren plastik çatlaktı, birleştirmeye çalışırken de kırıldı. Firmaya durumu defalarca bildirdim ama yaklaşık 6 gündür tarafıma dönüş olmadı. Gokidy...
Yorumlar