to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ödemesi Kredi Kartına Yansımıyor
Gökçe Shoes firmasından 14 Eylül tarihinde 697NV6874E numaralı siparişle 1 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde, toplam 651,07 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten 7 gün sonra tarafıma sadece “tedarik aşamasındayız” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine 19 Eylül’de sipariş iptali talebinde bulundum ve 21 Eylül’de iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, verdikleri 0533********36 numaralı telefona da ulaşılamıyor.
Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Gecikmiş olan 651,07 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş iptal talebimde iletişim kurulamıyor, hiçbir iade gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımı çok kötü.
