to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Gökçe Shoes isimli internet sitesinden 451SV3352I sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kredi kartı ile toplam 1.694,91 TL olarak gerçekleştirdim. Sitenin iletişim bilgilerinde firma adresi İstanbul Esenyurt olarak görünmektedir.
10.04.2026 tarihinde WhatsApp hattından bana ulaşılarak siparişini verdiğim ürünlerin ellerinde mevcut olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ben de bu durumu kabul ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bugün 27.04.2026 tarihi itibarıyla 1.694,91 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır. Siteye ait telefon numaralarına ve WhatsApp hattına ulaşamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmemesi ve taahhüt edilen iadenin gerçekleştirilmeyip muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödediğim 1.694,91 TL tutarındaki ücretin ivedilikle, ödemenin yapıldığı banka kredi kartıma iade edilmesini talep ediyor, aksi halde hukuki süreç başlatacağımı beyan ediyorum.
Gökçe Shoes Esenyurt şubesinden yaklaşık 1 ay önce kadın topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde, topuk kısmında üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu ve yamulduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, tamir edilmesi ya da kusurluysa değişim veya ücret iadesi...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:30-17:00 arasında Gökçe Shoes internet sitesinden Brenda Bordo rugan çapraz bağlamalı topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 483YR5638R. Siparişi Niğde adresine verdim ve kredi kartı ile toplamda 480 TL (400 TL ürün, 80 TL kargo) ödedim. Siparişi verdikte...
12 Eylül 2025 tarihinde Gokce Shoes’un kendi internet sitesinden aldığım “alise Sedef beyaz fileli taşlı fiyonk detay kadın topuklu ayakkabı (Beden: 37) ” adlı ürünü (sipariş kodu: 799959257582582) iade ettim. Ürün bedeli olan 599,97 TL’nin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan geçen sü...
17 Ağustos’ta Gökçe Shoes’tan kredi kartı ile satın aldığım topuklu ayakkabı, tarafıma kusurlu ve daha önce giyilmiş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ayakkabının sadece tozlu olduğu söylendi. Israrla ürünün giyilmiş ve kusurlu olduğu...
Yorumlar