to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Gökbey Seyahat ile İstanbul’dan Hatay’a 7H060RH PNR kodlu, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde sıcak-soğuk kek ve içecek ikramı olacağı belirtilmişti. Ancak sadece sıcak içecek verildi, soğuk içecekler ise yolculara sunulmadı. Ayrıca otobüsün kliması bozuktu ve yolculuk boyunca Pozantı'dan sonra aşırı sıcak bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Araçtan sürekli ses geliyordu ve belirlenen varış saatinden çok daha geç ulaştık. Muavin ise yolculara karşı saygısız davranışlarda bulundu ve “Satın mı aldın bizi?” gibi uygunsuz ifadeler kullandı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Gökbey Seyahat’ten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Firma yetkililerinden, araçların bakımı ve temizliği konusunda daha özenli olmalarını, çalışanların ise kılık kıyafetine ve yolculara karşı davranışlarına dikkat etmelerini talep ediyorum. Şikayetimi firmaya ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 1600 TL tutarındaki bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde, annem için Gökbey Seyahat Turizm’den Hatay Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 20:30 seferine bilet aldım. Annem yaşlı ve sağlık sorunları olan bir yolcu. Seferin iptal edildiğini bana sadece telefonla bildirip, hiçbir gerekçe sunmadılar. Sebebini sorduğumda ise yanıtsız bırak...
23 Eylül’de Gökbey Seyahat’in Hatay Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.15’te hareket eden otobüsünü kullandım (Bilet No: Z6760RH). Yolculuk, belirtilen güzergah dışına çıkılarak ve toplamda 4 kez, her biri yaklaşık 30 dakika süren uzun molalar verilerek 21 saat sürdü. 17 saat sürmesi g...
15.09.2025 tarihinde saat 10:30'da Hatay-İstanbul seferi için Gökbey otobüs firmasından, Obilet üzerinden PNR no 8H660RH ile 1.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık iki saat rötarlı olarak 12:30'da hareket etti. Daha da kötüsü, gelen araç son derece eski, bakımsız ve hijyenik olmayan b...
30 Ağustos günü saat 14.00’te Gökbey firmasından Hatay-İstanbul seferi için 64LD895 plakalı otobüsle, 6I460RH PNR koduyla yolculuk yapmak üzere bilet aldık (iki kişi için toplam 3.200 TL ödedik). Otobüsümüz 2 saat gecikmeli olarak 16.00’da geldi. Ancak daha 1 km gitmeden araç arızalandı ve tamiri ya...
Yorumlar