to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Gökbey Seyahat müşterilerini mağdur ediyor, ayrıca tartışmacı bir tavır sergiliyorlar. Hem haksızlar hem de saldırgan davranıyorlar. Saat 14:45 olan otobüs seferini 18:00'e kadar geciktirip, bir de üzerine saygısızca hareketlerle mağduriyet yaşatıyorlar. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirli ve hijyen kurallarına uyulmuyor, insan sağlığı hiçe sayılıyor. Saldırgan muavin ve saygısız şoför nedeniyle ailemi İstanbul'a göndermek istedim fakat çok kötü bir deneyim yaşadık. Tüm yasal işlemleri ve şikayetleri başlatacağım, herkesin bilgisi olsun. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bizden önceki seferlerde de şoför ile tartışmalar yaşanmış ve yine şikayetlerde bulunulmuş. Gereğinin yapılması gerekiyor.
Ayrıca, şikayetimi revize etmem gerekirse; web sitesinde paylaşılan müşteri hizmetleri numaralarının hiçbiri çalışmıyor ve iletişim sağlanamıyor.
Hatay Gökbey Seyahat'in 13:00 Hatay–İstanbul seferi için 3S260RH numaralı biletimi kredi kartı ile 1600 TL ödeyerek aldım. Otobüsün saatinde kalkmaması nedeniyle mağdur oldum; şu an saat 17:51 ve hâlâ hareket etmedi. Reyhanlı Şubesi’ni aradığımda bana seferin 15:00’te kalkacağı söylendi, ancak bu sa...
Hatay Gökbey turizm, gerçekten baştan sona her şeyiyle utanç duyulası, antik çağdan kalma bir otobüs firması. 02.30 bileti aldım. 03.00'te farklı bir firmanın bileti daha ucuzdu fakat saatinden dolayı bu firmayı tercih ettim ne yazık ki. Yarım saat gecikme olacak dediler. Otogara da girmedi, yol ken...
Hatay gökbey firması tam bir hayal kırıklığı! Otobüsümüz saat 18.00’de kalkacaktı ama servis ancak 19.00’da geldi! Antakya’ya 20.15’te vardık ve İstanbul otobüsü hâlâ ortada yok! Bizi bekletip duruyorlar, sebep sorunca da “otobüs tamirde” diyorlar! Böyle bir saçmalık olabilir mi? Madem otobüs arıza...
16 Ağustos Cumartesi günü Hatay Gökbey otobüs firmasından Hatay-İstanbul istikametine bilet aldım. 18.00'de Hatay'dan yola çıkan otobüs, 23.00 sularında Ceyhan'da arızalandı. Sabah 05.00'e kadar otobüs otoban kenarında bekletildikten sonra, jandarma geldikten sonra terminale çekildi. Saat 14.00'e ka...
Hatay Gökbey Turizm Seyahat'ten, Obilet üzerinden Adana'dan İstanbul'a 04.04.2025 tarihinde saat 14:00 için bilet aldım. Otobüs, saat 16:17'de geldi ve yola çıktıktan birkaç saat sonra, gece 2 civarında araç bozulduğunu iddia ederek Ankara Şişeler mevkisinde 'aracın yapılacak' denilerek, birçok yolc...
Yorumlar