to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde iki kızım, Meryem Kızıldağ adına aldığımız biletlerle Gökbey otobüs firmasının Hatay-Kocaeli seferini kullanmak üzere Hatay Otogarı’ndan yola çıktılar. Normalde 10:30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık iki saatlik rötarla 12:30’da hareket etti. Otobüsün plakası 31 **0’dur.
Yolculuk boyunca birçok ciddi mağduriyet yaşandı. Adana’ya varış beş saat sürdü ve Ankara il sınırları içinde otobüs arıza yaptı. Kızlarım ve diğer yolcular saatlerce otobüste mahsur kaldı; tuvalet ihtiyaçları için dahi aşağı inmelerine izin verilmedi. Ancak saatler sonra jandarma geldi fakat herhangi bir şey yapmadılar. Sadece yol emniyetini aldılar. Firma tarafından yedek araç gönderilmedi, yolcular başka araçlara da aktarılmadı. Herkes kendi imkanlarıyla yolda otostop yaparak veya farklı araçlara binerek ulaşmaya çalıştı. Kızlarım üç farklı araç değiştirmek zorunda kaldı ve 20 saat geçmesine rağmen hâlâ Kocaeli’ye ulaşamadılar. Ayrıca kızım sabah 8’de Kocaeli Şehir Hastanesi’indeki mesaisine de yetişemedi. Bu yolculuk için toplam 3200 TL ödeme yapıldı ve ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşanan bu mağduriyetin tekrar etmemesi için ilgili firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 Pazartesi günü, iki kız kardeş olarak Gökbey firmasından 31 AHL 210 plakalı otobüsle Hatay Otogar’dan Kocaeli İzmit’e gitmek üzere bilet aldık (Bilet No: 2G660RH). Normalde sabah 10.30’da hareket etmesi gereken otobüs, bir saat rötarla 11.30’da kalkması gerekirken ancak 12.30’da hareket e...
15.09.2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte @Obilet üzerinden Gökbey firmasından iki adet bilet aldık. Araç plakası 31 AHL 210’du. Hatay Otogarı’ndan 10:30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki saat gecikmeyle 12:30’da hareket etti. Araç son derece pis, bakımsız ve hijyen ...
Adım Meryem T***** Hatay Gökbey otobüs firmasi beni mağdur etti. 22.09.2023 tarihinde 00.30 da Adana'dan Kastamonu merkeze internet üzerinden bilet aldım. Otogara 22.00'de geldim, firma bürosuna da geldiğimi bildirdim. Bana erken bile geldiğimi söyleyip 14. Peronda beklememi söylediler. Ben de peron...
17.08.2025 tarihinde saat 17.15’te İstanbul Alibeyköy’den Hatay’a giden Hatay Gökbey Seyahat otobüsüne P3360RH PNR kodu ile bilet aldım. Yolculuğun tahmini varış süresi 15 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak şu an 18 saattir yoldayız ve henüz Adana’ya bile ulaşamadık. Yolculuk boyunca herhang...
30 Ağustos günü saat 14.00’te Gökbey firmasından Hatay-İstanbul seferi için 64LD895 plakalı otobüsle, 6I460RH PNR koduyla yolculuk yapmak üzere bilet aldık (iki kişi için toplam 3.200 TL ödedik). Otobüsümüz 2 saat gecikmeli olarak 16.00’da geldi. Ancak daha 1 km gitmeden araç arızalandı ve tamiri ya...
Yorumlar