Tarihi Geçmiş Ve Eksik Gramajlı Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15.12.2025 tarihinde Şok Market’ten Kahve Dünyası markasına ait Gofrik Mini 225 gr ürününü satın aldım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 03.12.2025 olarak yazıyormuş; ancak alışveriş sırasında bunu fark etmedim. 20.12.2025 tarihinde ürünü yerken tadında farklılık olduğunu hissedince son tüketim tarihine baktım ve ürünün tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Tarihi geçmiş bir ürünü tüketmiş olmak sağlık açısından beni endişelendirdi.

Ayrıca Gofrik Mini paketinin üzerinde Net 225 gr yazmasına rağmen, paketin içini kontrol ettiğimde her biri 12,5 gram olan sadece 17 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Bu durumda gramajın da eksik olduğu kanaatine vardım ve hem içerik hem de son kullanma tarihi açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu olayla ilgili Şok Market ile görüştüm, talebimi alıp bana geri dönüş sağlanacağını belirttiler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Tarihi geçmiş ürünü sattığı ve benim de bunu tüketmek zorunda kaldığım için Şok Market’ten, paket içeriği eksik olduğu için de Kahve Dünyası’ndan maddi ve manevi kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem stok-tarih kontrolünün hem de ürün gramaj kontrollerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum.