to read complaints and reviews, or file yours.15 Günlük Bekleyiş Ve Kayıp Siparişin Gizemi
Goffel denen internet mağazasında iki ürün sipariş ettim. Ürünlerin altında en geç 5 gün içinde kargolanacağı yazıyordu. 15 gün oldu, ne kargolama ne takip numarası, hiçbir şey yok. Sipariş sayfama girdiğimde siparişim paketleniyor, detaya girdiğimde ise kargoya verildi yazıyor ama kargoya falan verilen bir şey yok tabi. Sipariş iptali yapacak bir alan dahi yok. İadeden yapayım diyorum, gelen bir ürün olmadığı için büyük ihtimal siparişim orada da görünmüyor. Kızım ürünleri çok beğendiği için bu sayfaya bulaşmış oldum. Sürekli 'yollayacağız şu gün bugün' diyerek en sonunda da yoğunluk bahanesi ile 15 gün oyaladılar. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
En son Tüketici Hakları'na başvurduğum gün savunma istemine müteakip iadem yapılmıştır. Lütfen sessiz kalmayın boş ver demeyin. Uğraşabildiğiniz kadar uğraşın. Bir damla alın terimizi oturdukları yerden iç etmelerine müsaade etmeyin. Böyle böyle büyütüyorlar işleri.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili ulaşırsanız en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır ve probleminiz çözülecektir. İyi günler dileriz.
