Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Ve Geç İptal Nedeniyle Kurs Kayıt İptali Ve Mağduriyet

profile
04 Mart 16:01
138

20 Şubat 2026 tarihinde Goethe‑Institut Ankara’da kurumda gerçekleşecek 64 saatlik B1.2 Almanca kursuna, internet sayfanızdaki kayıt ekranında dil yeterliliği için B1.1 ibaresini görerek ve buna güvenerek 14.380 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Bu kayıttan önce, 19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 15:16’da 0850 288 44 46 numaralı hattınızı arayarak, kurumunuzda girdiğim deneme sınavında B1.1 seviyesinde çıktığımı ve bu şartla B1.2 kursuna kayıt yaptırıp yaptırmayacağımı özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm kişi bu kaydı yapabileceğimi açıkça belirttiği için işlemi gönül rahatlığıyla tamamladım.

Kayıt sonrası yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben de Zoom üzerinden düzenlenen oryantasyona dahi katıldım. Ancak kursun başlamasına sadece bir hafta kala, bu kursu alamayacağıma dair bir e‑posta aldım. Bu geç ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle sadece sizin kursunuzdan değil, aynı dönemde açılan ve başvuru tarihlerini kaçırdığım diğer kurslardan da olma durumunda kaldım.

0850 288 44 46 numaralı hattan yaptığım görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, bana telefonla verilen bilginin dikkate alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Hem yanlış yönlendirme hem de çok geç yapılan iptal bildirimi sebebiyle, ödediğim ücret ve kaybettiğim zaman konusunda hızlı ve adil bir çözüm bekliyorum.

yanlis-yonlendirme-ve-gec-iptal-nedeniyle-kurs-kayit-iptali-ve-magduriyet-2.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-gec-iptal-nedeniyle-kurs-kayit-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Goethe Institut Ücret İadem Yapılmadı!

profile
14 Ocak 22:38
978
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Goethe Enstitüsü'nden Sınav Değişikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 16:21
2.666

Almanca Sınav Sonuçlarının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi

profile
27 Ocak 2025 16:11
8.837
Almanca Sınav Sonuçlarının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi

Almanca Sınav Sonuçları Gecikmesi Vize Randevumu Tehlikeye Atıyor

profile
06 Ocak 16:14
1.294
Benzer Şikayet Yaz