Goethe Institut Ücret İadem Yapılmadı!

Goethe Institut İstanbul’da 5 Şubat 2026 tarihindeki a1 sınavına 12.800 TL ödeyerek kayıt oldum. Daha sonra sınava giremeyeceğim için e-posta yoluyla sınav iptali ve ücret iadesi talebimi ilettim ve bana 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, e-postalarıma da dönüş alamıyorum. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de ödediğim ücret hesabıma yatırılıyor.

Sınav kaydımın iptali kapsamında tarafıma taahhüt edilen ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve e-posta veya telefon yoluyla süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.