to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Godiva’nın web sitesi üzerinden, sitede özellikle “aynı gün teslimat” ibaresi yazdığı için çikolata siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo/bölge teslim mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Hâlâ teslimatın ne zaman yapılacağı belirsiz durumda.
Siparişimi İstanbul Başakşehir adresine verdim, sipariş numaram #29831’dir. Müşteri hizmetleriyle de henüz hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, bu da süreci daha da sıkıntılı hale getiriyor.
Godiva’dan beklentim, siparişimin bugün içerisinde gerçekten teslim edilecekse gecikmeden teslim edilmesi, eğer bugün teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesidir. Aynı gün teslimat vaadinin yerine getirilmesini veya getirilmeyecekse bunun açık ve zamanında bilgilendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden toplam 1.429,90 TL tutarında çikolata siparişi verdim. Bu siparişi İzmir’de yaşayan bir yakınıma hediye olarak oluşturdum. Ancak hediye olarak gönderilen bu siparişten bilgim ve onayım dışında iki adet ürün çıkarılmış ve sipariş eksik ...
Godiva’nın kendi internet sitesinden bayram için çikolata kutusu siparişi verdim. Siparişim bugün UPS Türkiye tarafından teslim edildi ancak kutuları açtığımda çikolata kutularının düzgün şekilde kapatılmadığını, kutuların açılmış olduğunu ve içindeki çikolataların kırılmış halde geldiğini gördüm. B...
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden 15895 numaralı siparişi verdim. Toplam 925,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, siteye girdiğimde ise sipariş durumunun hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum. Bu süre...
Yorumlar