Godaddy'de WordPress Ve Astra Teması Çalışmıyor, Sürekli Ücret İsteği

Godaddy üzerinden mekanikmakine.com alan adı için içinde alan adı, PHP sürümleri, wordpress ve Cpanel bulunan yıllık bir paket satın aldım. 4 Nisan tarihinde bu paket için 1.799 TL ödeme yaptım. Kurulumu yaptıktan sonra wordpress ve diğer uygulamalarda milyonlarca kullanıcısı olan, sorunsuz bilinen Astra teması ve Starter Templates eklentisi gibi tema ve eklentileri yüklememe rağmen çalışmadı ve sürekli hata vermeye başladı. Yaklaşık 12 gündür siteyi bir türlü kurup yayına açamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Godaddy teknik destekle defalarca görüştüm. İlk görüştüğümde bana ek bir paket daha sattılar ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar görüştüğümde uğraştılar fakat yine sonuç alamadık, bu kez de bana başka bir destek paketi satmaya çalıştılar ve ücretin oldukça yüksek olduğunu söylediler. PHP sürümüyle ilgili bir sıkıntı olduğu, yeni sürümlerin uyum sağlamadığı söylendi ve farklı bir sürüm için de yine ödeme yaptım. Bu süreçte 558 TL, 428 TL ve PHP sürümü için de 689 TL olmak üzere ek ödemeler yaptım ama sorun hâlâ devam ediyor.

Tüm bu görüşmelerin sonucunda her seferinde yeni bir ücret talebiyle karşılaştım, müşteri memnuniyeti gözetilmeden her şeyin paraya döküldüğünü hissediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, herhangi bir ek ücret talep edilmeden sitemin sorunsuz şekilde kurulmasını ve Astra teması ile Starter Templates eklentisinin hatasız çalışacak şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.