Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Godaddy'de İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Godaddy'de İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Godaddy'de İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Servet
21 Ekim 2024 18:20
1.351

17 Ekim Perşembe öğlen, Godaddy'den ilk defa paylaşımlı hosting paketi satın aldım. 30 gün para iade garantisi yazıyordu (resim ekte). Aldığım paket 1 aylıktı, ödeme yaptıktan sonra kullanmaya başladım ve memnun kalmadım. İsteğimi karşılamıyordu; başlangıçta belirtmedikleri CPU ve RAM bilgilerini, paketi yükseltmek istediğimde kullandığım paketin paylaşımlı olduğundan maksimum 1 CPU ve maksimum 1 RAM'a kadar destek vereceğini belirtiyordu. Sonuç olarak iptal etmek istiyorum ama sitede 'iptal et' diye bir buton yok. Araştırmalar sonucunda destek sayfalarında iade süreçlerine eriştim; 1 aylık olan hostinglerde iade süresi 48 saatmiş. Benim daha 48 saat dolmadığı için iptalim gerçekleşir, iademi yaparlar diye düşündüm. Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arıyorum, hafta içi 09:00-18:00 arasında hizmet verdiklerini söyleyen bir bot var. Pazartesi arıyorum, araya cumartesi pazar girdiği için ve 48 saati aştığım için ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Kalan 26 günü Godaddy'ye tekrar girmemek için hostingi tamamen sildim. Godaddy'de ayrıca kurumsal hesap yönetiyorum; orada login olduğum tüm sayfalarda 'Şimdi sohbet et' seçeneği var ve oradan sürekli biri ile görüşebiliyorum fakat karşımdaki büyük çoğunlukla Hint olduğu için benim yazımı kendi dillerine, oradan da Türkçe'ye çevirdikleri için geç uzlaşsak da karşımda birinin olması güzel oluyor fakat bireysel hesabımda bu buton yok (resim ekte). Kurumsal hesaptaki ve kişisel hesaptaki tüm ürünleri süresi doldukça başka yerlere transfer etmeye karar verdim. Godaddy pişmanlık ve zaman kaybıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Godaddy'den Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Özge
19 Kasım 2024 12:37
2.241
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hosting Paketi İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

İsmail
21 Kasım 2024 13:12
1.025

Ümit
22 Haziran 2024 03:49
907

21 Mayıs 2024 12:27
1.980
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Vahap
13 Haziran 2024 05:59
898
Godaddy Sitemi Kapattı Ve Restorasyon Ücreti İstiyor!
Benzer Şikayet Yaz