Sipariş Önceliği Verilmedi Ve Yemek Soğudu

28 Mayıs günü saat 13.50 civarında Gobitte Ankara Kızılay Şubesi’nden sipariş verdim. Benden sonra gelen müşterilerle aynı ürünü söylememize rağmen, onların siparişleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise en son hazırlandı ve bu süreçte yemeğim soğudu.

Yaşadığım durumda en çok rahatsız olduğum nokta, servis sürecinin bu kadar dikkatsiz ve adaletsiz ilerlemesiydi. Sıra ve sipariş önceliğine dikkat edilmemesi, müşteriler arasında böyle bir fark oluşmasına neden oldu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gobitte’den yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilemelerini, sorumlu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ödememin iadesini talep ediyorum.