Go Mobile Kırık Şarj Aleti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seyitler/Keçiören mağazasından gomobile GM lcc 01 şarj aletini satın aldım. Eve geldiğimde sokete bile takmadan uç kısmı düştü. Hiçbir darbe vs. Uygulanmadı. Daha sonrasında 10 saat dahi geçmeden mağazaya durumu anlatmak için gittim. Fakat kendim kırıp getirmişim öyle söylendi. Bakabilirsiniz, dilerseniz teknik servise de gönderin, dokunmadık bile dememe rağmen bana yalancı ve resmen mal çalma muamelesi yapıldı. Kırık ürün alamam dendi. Düzgün bir üslup takınmama rağmen bana 'buradan gidin yoksa sizi kovarım' dendi. Şarj aletinin parçasını düşürüp kasanın altına düşürdü. Ürünümün parçasını alabilir miyim dememe rağmen 'vermiyorum' şeklinde bir tavır takınıldı. Kız kardeşim ve bana yüz kızartıcı suçlama yapılması ve 40 TL bir ürün için müşteriyi rencide etmeleri ne kadar doğru? Daha önce de gittiğimizde ütü masası almak isterken yardım istedim ve 10 dakika bekledim, gelmedi. Sonrasında mağazadan çıkıp gittim. Ne zaman gitsem de mağaza sessiz ve kimse orada olmuyor. Depo gibi bir alanda duruyorlar. Yetkililerden ricam, kamera ve ses kaydı varsa incelemeleri. Bu suçlamaları kabul etmiyorum. Başka müşterilerin yanında bana yalancı diyemezler.