Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Firenze Ürününün Çekmesi Ve Şikayetimizin Reddedilmesi

profile
27 Ocak 16:05
121

Gmg Firenze marka aldığımız ürünü yalnızca 1,5 ay önce satın aldık. Ürünü ikinci kullanımımızdan sonra 30 derecede normal programda yıkamamıza rağmen ciddi şekilde çekme yaşandı ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünü tamamen talimatlara uygun, düşük ısıda ve normal yıkamada yıkadığımız halde böyle bir sorunla karşılaşmamız hem kalite hem de dayanıklılık açısından markaya olan güvenimizi sarstı. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar çekme olması kabul edilebilir değil.

Firmadan son 2 ay içinde yaklaşık 10 tane ürün aldık 1 tanesinde bu sorunu yaşadık.
Hepsinde aynı şekilde talimatlara uygun şekilde yıkadık, aralarında en çok severek beğenerek almış olduğum gömlek küçüldü.

Firma incelemeye gönderdi 21günü geçti kimsenin arayıp sormadı, mağazaya bugün gidip sorduğumuzda talebimizin kullanıcı hatası denerek reddedildiğini öğrendim.

Ürünle ilgili inceleme yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Pantolon Ütüyle Anında Yandı Kullanıcı Hatası Dediler

profile
23 Kasım 2025 18:04
181
Yeni Aldığım Pantolon Ütüyle Anında Yandı Kullanıcı Hatası Dediler
Yeni Aldığım Pantolon Ütüyle Anında Yandı Kullanıcı Hatası Dediler
yeni-aldigim-pantolon-utuyle-aninda-yandi-kullanici-hatasi-dediler-4.jpg
yeni-aldigim-pantolon-utuyle-aninda-yandi-kullanici-hatasi-dediler-2.jpg

profile
Bilgehan
26 Mart 2025 14:28
571

profile
17 Haziran 2025 17:16
481

profile
19 Mart 2025 15:02
412
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğulcan
13 Eylül 2025 13:27
252
Aldığım Keten Şortlar Hemen Yırtıldı, Kalitesiz Ürün Ve Hayal Kırıklığı
Aldığım Keten Şortlar Hemen Yırtıldı, Kalitesiz Ürün Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz