to read complaints and reviews, or file yours.Glütensiz Fabrika Basmati Pirinç Patlağında Küf Ve Kötü Koku
25.08.2026 tarihinde Migros’tan Glütensiz Fabrika markasının basmati pirinç patlağı ürününü satın aldım. 28.08.2026 tarihinde paketi ilk kez açtığımda daha ilk ısırıkta yoğun bir küf kokusu geldi ve ürüne baktığımda iç kısmının ve üstünün küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 16.04.2027 olmasına rağmen bu halde olması kabul edilemez.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar belirgin küf ve kötü koku olması, ürünün hangi şartlarda üretildiği ve saklandığı konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır. Glütensiz ve sağlıklı diye tercih ettiğimiz bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız hem de güvenimiz açısından rahatsız edicidir.
Ürünün üretim ve saklama koşullarıyla ilgili açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhabalar efendim, Öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Çok nadir de olsa nakliye ve depolama aşamalarında ürünlerimiz sıcak, rutubetli ve Güneşli hava gibi kötü koşullara maruz kalabiliyor. Bu da bizimkisi gibi katkısız ve koruyucusuz gıda ürünlerinde anında bozulmaya yol açıyor. Burada sorumluluğu tamamen üstlenmekle birlikte bize ulaşabilirseniz gereken telafiyi anında yapacağımızı bildirmek isteriz. Glutensiz Fabrika Müşteri Deneyim Ekibi
