to read complaints and reviews, or file yours.Glutensiz Etiketli Granola’da Arpa Maltı Kullanımı Ve Güven Sorunu
Glutensiz Fabrika markasının Bademli ve çikolatalı granolasını, ambalajında açıkça “glutensiz” ibaresi yer aldığı için güvenerek satın aldım. Ancak ürünün içindekiler kısmına baktığımda içerikte arpa maltı ifadesini gördüm. Arpa kaynaklı bir içerik, gluten hassasiyeti olan kişiler için risk taşıdığı için, glutensiz ibaresiyle birlikte sunulması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Glutensiz ibaresi bulunan bir üründe arpa maltı kullanılmasının açıklığa kavuşturulmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için etiketleme ve içerik konusunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürün özelinde yaşadığım güvensizlik nedeniyle tarafıma uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim, Öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Ürünümüzde kullanılan arpa maltı glütensizdir. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz durumunda gerekli açıklama ve destek sağlanacaktır. Glutensiz Fabrika Müşteri Deneyim Ekibi
Glutensiz Fabrika Müşteri Deneyim Ekibi iletişime geçebilirsiniz.
Glutensiz Fabrika Müşteri Deneyim Ekibi
