Kia Sportage Erken Yağ Bakım Uyarısı Ve Yetkili Servis İhmal

2026 Nisan ayında sıfır kilometre olarak Diyarbakır Unatlar bayisinden satın aldığım Kia Sportage Live paket aracım henüz 9.200 km'deyken “yağ bakım uyarısı” verdi. Aracı teslim alırken bakım periyodunun 15.000 km veya 1 yıl olduğu net bir şekilde söylenmişti. Üstelik bu 9.200 km’nin yaklaşık 4.000 km’si tamamen uzun yol sürüşlerinde yapıldı.

Durumu önce yetkili servise ilettiğimde “kullanıma bağlı olarak değişebilir” denilerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. Bunun üzerine Kia genel merkeziyle de görüştüm; ancak onlar da aynı savunmayı tekrarladı ve mağduriyetimin çözülmesi adına hiçbir yardımda bulunmadılar.

Satış aşamasında bu durumdan kesinlikle bahsedilmemiş olmasına ve hatırı sayılır oranda uzun yol yapmama rağmen aracın bu kadar erken bakım istemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aracın detaylı olarak incelenmesini, gerçekten yağ değişimi veya bakım gerektiriyorsa bunun zamanından önce gerçekleştiği için garanti kapsamında yapılmasını ve tarafıma yazılı, net ve çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kia Türkiye’den ve yetkili servisten bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.