to read complaints and reviews, or file yours. 
İletişim kurulmuyor. Kendi isteklerine göre hareket ediyorlar. İademi günler öncesinden istememe rağmen hâlâ yapılmadı. Ciddiye alınmıyorum. Instagram'da da birçok olumsuz yorum vardı, bunları görünce ısrarla yazdım. Buna rağmen ürünü gönderdiler. Kargoyu hiç açmadan geri gönderiyorum, buna rağmen çeşitli bahaneler üretiyorlar.
Ürünümü 1 haftadır iade etmek için uğraşıyorum fakat ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme var. Almak için iletişime geçtiğim zaman anında cevap veriyorlardı, fakat şimdi 1 haftadır umursanmıyorum. Telefon numaraları yok, e-posta ile iletişim yok, Instagram'dan geri dönüş yok.
Ürünü sipariş verdikten 5 dakika sonra iptal ettim ve firmaya yazdım. Tamam dediler ancak yine de ürünü kargoladılar. Kargo elime ulaştı. İade işlemi için kod almam gerekiyor fakat yazmama rağmen asla cevap vermiyorlar, mesajlarım sadece görülüyor. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ayrıca burada firma...
Ürünü 31 Ekim'de aldım, 3 Kasım'da iade ettim ancak 29 Kasım olmasına rağmen 'Bankanıza iadeniz yapıldı.' şeklinde mesaj alıyorum. Fakat banka ile görüştüğümde hiçbir şekilde firma adına bir ödeme bulunmuyor. Dalga mı geçiyorsunuz, 1 ay oldu. Bu kadar mı zor? Müşteriyi bu denli mağdur eden bir firma...
Aldığım ürünleri daha sonrada okuduğum şikayetler sebebiyle kargo paketini bile açmadan iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Oradan Instagram üzerinden iade talep edin dediler, öyle yaptım. Instagram adresinden bana bir adres verdiler. Anlaşmalı kargo kodu vs bile vermediler. 50₺ kargo...
Asla iletişim kuramıyorsunuz. Sipariş verdikten sonra iptal etmek istedim. Kargoya verdikten sonra 'İptal edelim mi?' diye sordular, dalga geçer gibi bir de. Kargodan dahi teslim almadan iade ettiğim ürünlerin parasını yatırmıyorlar ve asla iletişim kuramıyorsunuz. Hayatımda daha kötü bir işletme gö...
Yorumlar