İlgisiz Ve Kaba Çalışan Nedeniyle Mağaza Tercihim Değişti

26 Ağustos Salı günü saat 10.10 civarında Ankara Keçiören Kuyubaşı'ndaki Gloris mağazasına, daha önce kullandığım ve çok memnun kaldığım sütyen modelinin ten rengi olanını almak için gittim. Yaklaşık bir yıl önce aynı mağazada çok ilgili bir hanımefendi sayesinde üzerime tam oturan, uygun bedeni bulmuş ve çok memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyim nedeniyle tekrar aynı mağazayı tercih ettim.

Ancak bu kez karşılaştığım çalışan ilk andan itibaren ilgisizdi. Ten rengi sütyen istediğimi belirttim, bana önce ekru gösterildi ve hiçbir yerde ten rengi bulamayacağım söylendi. Ardından bana birkaç sütyen daha verdi, fakat bunlar da isteklerime uygun değildi; ben ten rengi isterken bana pembe sütyen getirildi. Ayrıca 80B bedenim dememe rağmen bana 75 gibi farklı bedenleri denetmeye çalıştı ve ürünleri adeta üzerime atar şekilde ilgisizce sundu. Getirilen ürünler kesinlikle bana uygun değildi ve içime sinmedi.

Çalışan, kullandığım modelin ten renginin üretilmediğini söyledi. Ancak daha sonra merkeze sordu ve aslında bu rengin üretildiğini öğrendik. Önce beni yanlış bilgilendirmeye çalıştı, ardından merkezden gönderilen net olmayan bir fotoğrafla, istediğim rengin olduğuna beni ikna etmeye çalıştı. Ben ise ürünü görmeden ve denemeden içime sinmeyeceğini, bu yüzden almak istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen ürünü görmeden ödeme yapmam istendi ve “Zaten sabahtan beri almamaya bahane arıyorsun” gibi kaba ve kırıcı ifadelerle karşılaştım. Bu ilgisizlik ve olumsuz tutum nedeniyle annem için de alışveriş yapmayı düşünürken vazgeçtim. 1000 lira verip aldığım sütyen sonrası böyle bir muamele görmek beni çok üzdü. Gloris’i severek tercih ediyordum ama artık bizim için bitti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Gloris yetkililerinden özür bekliyorum.