to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Afyon Watermall’daki Gloria Jean’s şubesine kahve içmek için mola vererek girdim. Bazı rahatsızlıklarım olduğu için özellikle yulaf sütlü, orta boy ve tek şat latte istedim. Kasadaki görevli, tek şat yapamayacaklarını, ikinci şatı çöpe dökmeleri gerektiğini ve bu nedenle içeceği yumuşak içim yapacağını söyledi.
Ben de parasını ödediğimi, nasıl istiyorsam öyle yapılması gerektiğini, tek şat istediğimi belirttim ancak buna rağmen talebim karşılanmadı ve zorla yumuşak içim olarak hazırlandı. Hayatımda bu kadar mantıksız ve müşteri odaklılıktan uzak bir uygulama görmedim. Ayrıca çalışan hanımın tavrı oldukça kaprisli ve mutsuzdu, bu tutum da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Müşteri talebine ve sağlık hassasiyetime rağmen isteğimin yerine getirilmemesini ve kahvenin istediğim gibi hazırlanmamasını kabul etmiyorum, gerekli özrün dilenmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 sularında Land of Legends içerisindeki Gloria Jean’s şubesine kahve almak için girdim. Kasadaki görevli bana sipar...
14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...
1 Ocak 2026 tarihinde kızlarımla birlikte Gloria Jean’s Capacity şubesine gittik. Sadece 2 adet latte ve kremalı havuçlu kek siparişi verdik, herhangi bir yemek siparişi olmamasına rağmen siparişimizin gelmesi yaklaşık 26–27 dakika sürdü. Bir kahve ve bir dilim kek için bu kadar uzun süre beklemek z...
Batman Petrol City Avm'de bulunan Gloria Jeans şubesine kahve içmeye gittim. Kahvemi beğenmediğimi değiştirmelerini istedim fakat kendileri değiştirmek yerine kahvede işlem yaptılar tekrar beğenmediğim zaman bunun üstüne aynı işlemi defalarca yaptılar (ya süt eklediler ya kahve eklediler. Sonunda k...
Yorumlar