to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 sularında Land of Legends içerisindeki Gloria Jean’s şubesine kahve almak için girdim. Kasadaki görevli bana sipariş verip vermediğimi sordu, ben de “hayır, yeni vereceğim” dedim. Bunun üzerine beni dışarıya yönlendirdi, aslında durmam gereken yerin yanlış olduğunu, sıranın sonuna gitmem gerektiğini söyledi. Ancak sonrasında yetkiliye sorduğumda, ilk durduğum yerin doğru olduğunu ve oradan sipariş verebileceğimi öğrendim. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle gereksiz yere dışarı çıkarılmış oldum.
Siparişi verdikten sonra, 395 TL ödeme yaptığım kahveyi teslim alırken bardağın kapağı düzgün kapatılmadığı için kahve üzerime döküldü. Hem yanlış yönlendirilmem hem de kahvenin üzerime dökülmesi beni oldukça rahatsız etti. Personelin daha disiplinli, dikkatli ve seviyeli bir şekilde çalışmasını, bu konuda uyarılmasını ve ödediğim tutar karşılığında iki kahve ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:00 civarında, sürekli gittiğim Ümraniye Gloria Jean's Coffee şubesinde yaşadığım bir olay beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ettiğim ice Americano’nun içinde tırnaklar vardı ve plastik bardağın kenarları tuhaf kokuyordu. Bardakların tekrar tekrar kullanılıp...
14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...
1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanla...
Yorumlar