Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34866336
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Boy Yok, Orta Boy Fiyatı Alınıyor

profile
Elif
Gloria Jean's Coffees
14 Ocak 02:06
291

Gloria Jean’s Marmara Forum şubesinde son 3 aydır her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Menülerinde küçük boy seçeneği olmasına rağmen ya küçük boy bardakların olmadığı söyleniyor ya da küçük boy istediğimde orta boy bardakta servis edilip orta boy ücreti alınıyor.

Bir kahve markasında küçük boy seçeneğinin fiilen satılmamasını ve her defasında “küçük boy yok” denilerek orta boy verilip orta boy fiyatı alınmasını hem yanıltıcı hem de müşteri açısından rahatsız edici buluyorum. Madem küçük boy stoğu yok, o zaman menüde gösterilmemesini veya fiyatlandırmanın buna göre açık ve şeffaf şekilde düzenlenmesini bekliyorum.

Küçük boy bardak stoğunun düzenli olarak sağlanmasını ve küçük boy verilemiyorsa da müşteriye bunun açıkça belirtilerek fiyatlandırmanın gerçek bardak boyuna göre yapılmasını talep ediyorum.

Gloria Jean's Coffees Logo
Gloria Jean's Coffees
14 Ocak 14:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Elif Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Gloria Jean's Coffees Logo
Gloria Jean's Coffees
19 Ocak 11:53

Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Boy Kahve İsteğine Rağmen Orta Boy Verilmesi Ve Tutarsız Ücret Politikası

profile
Melek
Gloria Jean's Coffees
14 Temmuz 2025 13:06
523

Marmara Forum Gloria Chen’s kafesinde küçük boy Americano istedim, ancak orta boy verildi. Küçük boy istediğimi söylediğimde 'bardağım yok' denildi. Orta boy bardağa koyup koyamayacaklarını sorduğumda ise aynı ücreti alacaklarını belirttiler. Sizce de burada oldukça tuhaf ve markanın itibarını zedel...

kucuk-boy-kahve-istegine-ragmen-orta-boy-verilmesi-ve-tutarsiz-ucret-politikasi-1.jpg

Gloria Jean's Coffee Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
Gloria Jean's Coffees
14 Aralık 2023 09:25
3.616

12.12.2023 tarihinde saat 19.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan'daki Biz Cevahir AVM içinde yer alan Gloria Jeans Coffee'ye eşim ve kardeşimle kahve içmek için gittik. Ancak R****** ve Y***** adını verdikleri çalışanların tutumları ve verdiği cevaplar hoş olmadı. Küçük boy kahve istediğimiz halde, '...

Öne Çıkan Konular

Gloria Jean's Coffees kahve Gloria Jean's Coffees marmara forum Gloria Jean's Coffees menü Gloria Jean's Coffees şubeleri
Benzer Şikayet Yaz