Küçük Boy Yok, Orta Boy Fiyatı Alınıyor

Gloria Jean’s Marmara Forum şubesinde son 3 aydır her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Menülerinde küçük boy seçeneği olmasına rağmen ya küçük boy bardakların olmadığı söyleniyor ya da küçük boy istediğimde orta boy bardakta servis edilip orta boy ücreti alınıyor.

Bir kahve markasında küçük boy seçeneğinin fiilen satılmamasını ve her defasında “küçük boy yok” denilerek orta boy verilip orta boy fiyatı alınmasını hem yanıltıcı hem de müşteri açısından rahatsız edici buluyorum. Madem küçük boy stoğu yok, o zaman menüde gösterilmemesini veya fiyatlandırmanın buna göre açık ve şeffaf şekilde düzenlenmesini bekliyorum.

Küçük boy bardak stoğunun düzenli olarak sağlanmasını ve küçük boy verilemiyorsa da müşteriye bunun açıkça belirtilerek fiyatlandırmanın gerçek bardak boyuna göre yapılmasını talep ediyorum.