Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gloria Jean’s Şubesinde Bayat Pasta Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Gloria Jean’s Şubesinde Bayat Pasta Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
profile
13 Aralık 2025 17:28
313
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgisi için markaya teşekkür ederim”

Bugün Yenibosna Airport AVM’de bulunan Gloria Jean’s şubesinde iki kişi pasta aldık ancak pastalar bayattı. Pastanın bayat olduğunu belirttiğimizde, kadın çalışan pastanın bayat olamayacağını söyleyerek pastayı geri aldı; fakat ne yenisini verdi ne de durumu telafi etmeye yönelik herhangi bir öneride bulundu.

Bu süreçte ilgili çalışan son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla davrandı. Ayrıca yaptığımız alışverişe ait fiş de tarafımıza verilmedi, talep etmemize rağmen sunulmadı.

Bayat ürün satışı, saygısız personel davranışı ve fiş verilmemesi nedeniyle hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de tarafımıza resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Büşra S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

18 Aralık 2025 14:55

Sayın Büşra S. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Büşra
Büşra
18 Aralık 2025 15:00

İlgisi için markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 14:49
414
"Teşekkür ederim"
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2024 14:12
1.583

profile
10 Nisan 2025 23:37
396
Benzer Şikayet Yaz