to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jean’s Şubesinde Bayat Pasta Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Bugün Yenibosna Airport AVM’de bulunan Gloria Jean’s şubesinde iki kişi pasta aldık ancak pastalar bayattı. Pastanın bayat olduğunu belirttiğimizde, kadın çalışan pastanın bayat olamayacağını söyleyerek pastayı geri aldı; fakat ne yenisini verdi ne de durumu telafi etmeye yönelik herhangi bir öneride bulundu.
Bu süreçte ilgili çalışan son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla davrandı. Ayrıca yaptığımız alışverişe ait fiş de tarafımıza verilmedi, talep etmemize rağmen sunulmadı.
Bayat ürün satışı, saygısız personel davranışı ve fiş verilmemesi nedeniyle hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de tarafımıza resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Büşra S. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
İlgisi için markaya teşekkür ederim
