to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 sabahı saat 09.10 civarında Metromall AVM’deki Gloria Jean’s Coffee şubesinden iki adet Ayvalık sandviç aldım.... Sipariş sırasında kasada bana yanında çay veya kahve ikramı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra benden sonra gelen başka bir müşteriye çalışanların bu ikramdan özel
09.09.2026 tarihinde Bolu’da AVM içerisinde, otoban üzerindeki Gloria Jean’s Coffee şubesinde yaşadığım bir olay nedeniy...le şikayetçiyim. Otobanda bulunan bu işletmede aldığım iki adet sıcak içecek için, taşımayı kolaylaştıracak herhangi bir taşıma aparatı verilmedi. Karton bardakla sıcak çay veriliy
27 Ağustos saat 18.20 civarında Metroport AVM yanındaki Gloria Jeans şubesine biscoff coffee içmek için gittim. Bu içece...ği daha önce farklı Gloria şubelerinde çok beğenerek içtiğim için hem kendime hem de yanımdaki arkadaşıma özellikle tavsiye ederek sipariş verdim. İçecekler hazırlandığında, daha
Gloria Jean’s uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim ve 14 adet içeceğe karşılık gelen yıldızlarım, 26.01.2026 ile 04....02.2026 tarihleri arasında hiçbir şekilde fark edebileceğim bir uyarı almadan hesabımdan silindi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım duruma özel bir inceleme yapıl
Bugün Gloria Jean’s Coffee Cihangir şubesinden bir kutu içecek ve bir çay satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca çay is...tedim ve kutu içeceğim için buzlu bardak rica ettim. Ödememi nakit olarak yaptım. Ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde, buzlu bardak için benden ayrıca ücret alındığını ve bunu
07.05.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bolu Highway AVM’deki Glory Jeans Coffee şubesinde bir kahve için 270 TL ödedi...m. Ancak masada peçete bulunmadığını söylediğimde, sevkiyat gelmediği için peçete olmadığını, bunun yerine tuvalet kağıdı/havlusu kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu kadar yükse
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında Gloria Jean's Coffee Demir Country şubesinde eşim ve 6 yaşındaki çocuğ...umla birlikte son derece üzücü bir olay yaşadık. Çocuğumuzun üzerine içeceği dökülünce peçete almak için kasanın olduğu tarafa doğru yönelmiş, yaşının küçük olması sebebiyle oraya
9 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Gloria Jean’s Coffee mağazasından 6 adet 250 gramlık single Origin çekirdek ka...hve siparişi verdim. Ürün görselinde ve açıklamasında single Origin çekirdek kahve belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet 250 gram fındık aromalı kahve gönderildi. H
"İlgilendiler teşekkürler"
Merhaba, 7 Mart 2026 saat 14.35 saatinde Tema Gloria Jean’s şubenize 2 baya...n arkadaşlarımla sohbet etmek ve kahve içmek için geldik. 3 ümüzde sigara k
"Yetkililerin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
23 Şubat Pazartesi günü saat 15:00 civarında Biz Cevahir AVM içindeki Glori...a Jeans Coffee şubenize geldim. Kasada sipariş verirken baristaların tavırl
19.02.2026 tarihinde Gloria Jean’s Coffee Kağıthane Seba şubesinde yaşadığı...m bir durumdan dolayı markaya karşı ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Bu şu
15 Aralık saat 10.33’te Gloria Jean’s Coffee mobil uygulamasına Ziraat Bankası kartımla 850 TL yükleme işlemi yaptım. Tu...tar banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen uygulamadaki hesabıma yansımadı ve bakiye hala 0 TL görünmektedir. Durumu yeni fark ettiğim için hemen mail yoluy
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Gloria Jeans Coffee mobil uygulamasında sim kart değişikliği yaptıktan sonr...a hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor
23 Ekim 2025 tarihinde Giresun Gloria Jeans Coffee şubesinde yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Şubede otururken bazı müşterilerin çocuklarının
1 Ekim 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Gloria Jeans Capacity AVM şubesi. Merhabalar, Capacity Gloria Jean’s şubeniz...de 2 adet ice Matcha latte sipariş verdim. Siparişim vanilya şurup ile hazırlandı. Fruktoz intoleransım olduğu için bu şekilde tüketemeyeceğimi belirttim ve şurupsuz sade sütlü Mat
26 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:00 civarında, sürekli gittiğim Ümraniye Gloria Jean's Coffee şubesinde yaşadığım bir o...lay beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ettiğim ice Americano’nun içinde tırnaklar vardı ve plastik bardağın kenarları tuhaf kokuyordu. Bardakların tekrar tekrar kullanılıp
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden ka...hve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gloria Jeans Coffee şubesinde olumsuz bir d...eneyim yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda, masaya götürebileceğim temiz bir tepsi bulamadım; barın diğer tarafında duran toplu tepsiler ise oldukça kirliydi. Masaların boş olanla
9 Ağustos 2025 tarihinde öğleden sonra saat 15:00 civarında Gloria Jeans Coffee Cepa AVM şubesinde iki adet tatlı (mozai...k kek ve limonlu cheesecake) ile iki Türk kahvesi sipariş ettik. Ne yazık ki hem tatlıların hem de kahvelerin tadı çok kötüydü. Mozaik kek ve limonlu cheesecake tamamen bayattı, la
Flat white siparişi verdim. Kendi bardağında veya fincanda rica ettim. Dalga geçer gibi çay bardağında verdi barista. Fl...at white mı bu dedim evet dedi. Aldım ve içtim. Sırf bu fantezi içeceği denemek için. Öğrenci evinde yapılan Nescafe 3'ü bir arada verdi resmen. Ne köpük var ne bir şey. Coffee art
"Ürün için arayarak açıklamada bulunduğunuzdan dolayı çok teşekkür ederim"
Bugün Gloria Jean’s mağazasından aldığım ice coffee bardağının kapağı tamamen uyumsuzdu. Kapağı düzgün kapatmama rağmen ...bardak açıldı ve içeceğin tamamı üzerime ve valizime döküldü. Ürünüm ziyan oldu, kişisel eşyalarım kirlendi ve havaalanına yetişmek üzereyken bu sebeple mağazaya dönüp sorunu bildi
13.04.2025 tarihi saat 12:23'te Gloria jean's coffee İstanbul Esenyurt Marmara Park şubesinde yaptığım alışverişi Multin...et ile ödemek istedim, Multinet cihazı arızalı olduğunu belirterek Multinet ile ödeme almadılar. Kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım. Multinet ile ödeme almadıkları halde Mu
İstmarina'da Gloria Jean's Coffee'nin önünde Ramazan'a özel kampanyalı limonata ve havuçlu kremalı kek kampanyasını görü...p gittim. Sipariş esnasında söylemediğim için 'kampanyanın şifresi mi ne henüz gelmedi' gibi bir şey söyledi, o yüzden geçerli değil dedi. Ramazan'ın 2. günü, o zaman neden bu kamp
