to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Tutar Hesabıma Yansımadı, Paramın İadesini Talep Ediyorum
15 Aralık saat 10.33’te Gloria Jean’s Coffee mobil uygulamasına Ziraat Bankası kartımla 850 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen uygulamadaki hesabıma yansımadı ve bakiye hala 0 TL görünmektedir.
Durumu yeni fark ettiğim için hemen mail yoluyla Gloria Jean’s ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem paramın çekilip hem de hesabıma yansımamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Çekilen 850 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın İbrahim Y., konu hakkında görüşmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. İade süreciniz başlatılmış olup tamamlandığında bilgilendirme için tekrardan tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçteki tüm geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizleri memnun edebilmek adına çalışmalarımız hızla sürmektedir. Sevgiler.
