Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34565633

Yüklediğim Tutar Hesabıma Yansımadı, Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
İbrahim
Gloria Jean's Coffees
16 Aralık 2025 01:01
299

15 Aralık saat 10.33’te Gloria Jean’s Coffee mobil uygulamasına Ziraat Bankası kartımla 850 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen uygulamadaki hesabıma yansımadı ve bakiye hala 0 TL görünmektedir.

Durumu yeni fark ettiğim için hemen mail yoluyla Gloria Jean’s ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem paramın çekilip hem de hesabıma yansımamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Çekilen 850 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gloria Jean's Coffees Logo
Gloria Jean's Coffees
16 Aralık 2025 01:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın İbrahim Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Gloria Jean's Coffees Logo
Gloria Jean's Coffees
18 Aralık 2025 15:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekilen Tutar Hesabıma Yüklenmedi, İade Veya Bakiye Talebim Karşılanmıyor

profile
Seda
Gloria Jean's Coffees
06 Aralık 2025 11:03
304

05.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Gloria Jeans uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim. Garanti BBVA kredi kartımdan iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen Gloria Jeans hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Her iki işlem de banka hareketlerimde G...

cekilen-tutar-hesabima-yuklenmedi-iade-veya-bakiye-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
cekilen-tutar-hesabima-yuklenmedi-iade-veya-bakiye-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Satın Aldığım Kahveler Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
Gloria Jean's Coffees
08 Ekim 2025 11:40
418

Gloria Jean’s Coffees’in mobil uygulamasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Farklı zamanlarda uygulama üzerinden kahve paketleri satın aldım. Uygulama sisteminin değişmesiyle birlikte, satın aldığım kahvelerin ikram olarak adıma yükleneceği bildirildi. Ancak Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, ka...

satin-aldigim-kahveler-hesabima-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Gloria Jeans Uygulamasında Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Furkan
Gloria Jean's Coffees
27 Ocak 2025 20:53
697

Gloria jeans' mobil uygulamasından 5 li kahve paketi aldım daha kullanamadan uygulamaya yenileniyor diye hata alıyorum 1 haftadır uygulamaya giremiyorum. İçeride 400.50₺ bakiyem var kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın ne zaman düzeleceği hakkında net tarih veremiyor. Bilgiler...

Gloria Jeans Uygulamasında Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Gloria Jeans Uygulamasında Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum
1 Destek
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Puanlarım Silindi, Hak Kaybı Yaşadım

profile
Harun
Gloria Jean's Coffees
09 Haziran 2025 16:20
796

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Benzer Şikayet Yaz