to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone’a yeni üye oldum ve yaklaşık 3 gün önce 10.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak sistem bir türlü ödememi onaylamadı. Farklı kredi kartlarıyla defalarca denememe rağmen işlem her seferinde başarısız oldu.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 10 defa ödeme yapmayı denedim. Sorunun bankalardan kaynaklı olabileceğini düşünerek çeşitli bankalarımı defalarca aradım. Bankalar, taraflarına ulaşan herhangi bir ödeme isteği olmadığını, sorunun Glocalzone tarafındaki sistemsel bir hatadan kaynaklandığını ifade ettiler.
Durumu Glocalzone destek ekibine iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kadar basit bir ödeme adımında bu kadar sorun yaşamak, sistemin altyapısına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Glocalzone’dan ödeme altyapısının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını, ödemelerin sorunsuz ve hızlı bir şekilde onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Glocalzone üzerinden yaptığım işlemler sonrasında hesabım yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net açıklama yapılmadan kısıtlandı. Ardından tarafıma, hesabımdaki tutarın iade edileceğine dair bilgi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 10.00...
Glocalzone üzerinden ürün siparişi vermek istedim ancak ilk siparişimde uygun getiren bulunamadı. Bir sonraki siparişimde ise getiren, kargo yetişmediği için ürünü getiremedi. 1 Mart tarihinde iki kez ödeme yaptım; biri 21.041,61 TL, diğeri 20.904,24 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar ödedim. ...
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
Glocalzone üzerinden 19 Ağustos’tan bu yana 464,5 Euro ve 40,37 Euro tutarındaki ödemelerimi alamıyorum. 464,5 Euro hesabıma aktarılmış olarak görünüyor ancak banka hesabıma böyle bir ödeme ulaşmadı. 40,37 Euro tutarındaki miktar ise hâlâ beklemede görünüyor ve iki tutarın da akıbeti belirsiz. Kred...
Glocalzone da siparişi teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğim halde ve alan kişiler onay verdikten sonra bile onay aşamasını geçmiyor. Önceden onaylana para cüzdanıma düştü fakat çekmeye çalıştığımda hata veriyor. Mail attım gerekli yere destek başvurusunda bulundum ama Müşteri hizmetlerinin hala ger...
Yorumlar