Glocalzone Support Tarafından Yetkisiz 13.794 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi

14.09.2024 tarihinde Glocalzone. Support üzerinden yalnızca ürün yükleme sayfasını kullandığım halde, Denizbank kredi kartımdan 13.794 TL tutarında işlem çekildi. Herhangi bir satın alma ya da ödeme işlemi tamamlamamış olmama rağmen bu tutar kartıma yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez Glocalzone. Support ile defalarca kez yazılı olarak iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Denizbank’a da bilgi vererek bu işlemle ilgili itiraz sürecini başlatmak için başvuruda bulundum.

13.794 TL tutarındaki ücretin, Glocalzone. Support hesabıma kayıtlı m************@icloud.com adresim üzerinden eşleştirilerek, en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.