Kuru Boya Paketinde Eksik Renkler Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

13 Eylül’de İzmir Buca’daki BİM mağazasından Globox marka 12’li kuru boya kalemi aldım. Paketi açtığımda bazı renklerin eksik, bazı renklerin ise çift olduğunu fark ettim. Özellikle sarı, mor, ten rengi ve turuncu renkler pakette yoktu; bunun yerine pembe, lacivert, kahverengi ve yeşil renklerden ikişer tane vardı. Toplamda 60 TL civarında ödeme yaptım ve ürünü toplu olarak aldım.
Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, “Marka bu şekilde koymuştur” diyerek yardımcı olmadılar. Çocuğumun okul ihtiyaçları için aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamak ve mağazadan da çözüm alamamak beni mağdur etti. Her aldığımız ürünün paketini açıp kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum.
Eksik olan renklerin tamamlanmasını talep ediyorum.











