@globelbrands Etiketi Kesik Ceket Gönderdi

İstanbul Beşiktaş Çarşısı’nda bulunan globelbrands isimli mağazadan internet üzerinden Lacoste marka bir ceket siparişi verdim. Siparişimi XL beden olarak oluşturdum ancak ürün elime ulaştığında üzerinde beden etiketinin özellikle kesilmiş olduğunu gördüm. Ceketin kalıbı ve ölçüleri ise XXL bedene tekabül ediyor.

Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürün için 3.100 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yanlış beden gönderildiği gibi, beden etiketinin kesilmiş olması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Mağazaya bu durumla ilgili başvurduğumda ise net bir çözüm sunulmadı ve “bir şey yok” denilerek geçiştirildim.

Ürünün yanlış beden gönderilmesi ve etiketinin kesilmiş olması tüketici olarak güvenimi zedeledi. Bu nedenle hem mağazanın bu uygulamasının incelenmesini hem de buradan alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin dikkatli olmasını istiyorum.