Mıknatıslı Telefon Tutacağı Arızalı, Satıcı İadeyi Reddetti Ve Fatura Sunmadı

Instagram’daki globaltrendavm isimli sayfadan “Vacuum Suction Magnetic Bracket k007” model bir telefon tutacağı satın aldım. Ürün bu hafta elime ulaştı ancak telefon tutacağının mıknatıs kısmı telefonu hiç tutmuyor, ürün işlevini yerine getirmiyor.

Kapıda ödeme ile 750 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde ise hiçbir şekilde iade kabul etmiyorlar, muhatap bulamıyorum. Üstelik ne ürünle birlikte fatura gönderdiler ne de sonradan talep etmeme rağmen herhangi bir fatura veya belge paylaşmadılar.

Kusurlu ürünümü iade almak ve ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcının gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.