Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1750 TL İade Talebi

Evzen Tekstil isimli firmadan Instagram üzerinden yönlendirme ile WhatsApp aracılığıyla yatak örtüsü siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişim onaylandı, 3 Ekim’de de kargom teslim edildi. Kapıda ödeme ile 1.750 TL ödedim. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim yatak örtüsüyle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden fotoğraflarını çekip firmaya ilettim ve ödediğim 1.750 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram üzerinden de yazmak istedim ancak hesabımın engellendiğini fark ettim. Şu anda hem paramı geri alamadım hem de istemediğim, alakasız bir ürün elimde kaldı.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 1.750 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




