Sipariş Var, Ürün Yok; İletişim Sıfır

Instagram’daki “nifatablo” isimli sayfadan 10 Kasım tarihinde havale ile 800 TL ödeyerek anahtarlık siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir mesaja cevap verilmedi, sayfada da başka bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün artık gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 800 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.