Tax Free Belgesi Gecikmesi Ve Global Blue’dan Yanıt Yok

Fransa’daki Chloé mağazasından ve Belçika’daki Apple mağazasından yaptığım alışverişlere ait tax Free belgelerini 17 Eylül tarihinde İstanbul İstinyePark Global Blue ofisine teslim ettim. Aradan yaklaşık altı hafta geçmesine rağmen yaklaşık 350 Euro tutarındaki vergi iadem hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süreçte Global Blue’ya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine tekrar İstinyePark’taki ofise gittim ve bana e-posta iletmemi söylediler. E-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Vergi iademin gecikme nedeninin açıklanmasını ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını, ayrıca telefon ve e-posta ile tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.