to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo a60 cihazımın ekranı kırıldığı için 23 Aralık’ta Övetis Global Bilişim Teknolojileri Oppo servisi ile iletişime geçip telefonumu kargo ile gönderdim. 26 Aralık’ta beni arayarak onarım için 3.690 TL ödeme talep ettiler, aynı gün bu ödemeyi yaptım. Ancak o günden bu yana tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı.
Toplam 32 gündür telefonum serviste ve ben en az 6 defa kendilerini aradım. Her aradığımda cihazın “kontrol biriminde” ya da “lojistik biriminde” olduğu söylenip sadece oyalandım, net bir bilgi, tarih ya da süreçle ilgili açıklama alamadım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir dönüş yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması beni mağdur etti.
Telefonumun onarımının derhal tamamlanarak hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sıfır olarak aldığım Oppo A74 telefonum elimden düştüğünde ön ve arka ekranı paramparça oldu. Halının üzerinde hafif bir darbeyle telefonun kırılması Oppo markasının kalitesiz işçiliğinden olsa gerek. Telefonu onarmak için Oppo'nun yetkili servisi olan Byfix Bilişime Yurtiçi Kargo'yla ücretsiz gönde...
Telefonumun iç ekranının kırılması sebebiyle garanti kapsamında olduğu halde servise gönderdim. Ancak servis ekranın garanti kapsamında olmadığını belirterek 2.350 TL ücret talep etti. Talebi kabul ederek telefonu tamir ettirdim. Tamir edilip gönderilen telefonun dokunmatiği çalışmadı ve bir daha aç...
Oppo marka telefonumda hoparlör sorunu ve donmalar sürekli olarak gerçekleşiyordu. Garantisi devam ettiği için servisten hizmet almak istedim. İnternet üzerinden araştırma yaptığımda Mobilfix isimli servisi buldum. Aradığımda 'Evet, yetkili servis biziz.' dediler. Ücretsiz kargo ile göndermemi söyle...
2,5 ay önce ekran hasarı nedeniyle oppo TURKİYE'DEN aldığım referansla telefonu KVK Kartal servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra sanırım 3062₺ bedel ödeyerek, telefon onarıldı diye gönderdiler. Fakat gümüş gri çerçeve yerine siyah çerçeve takıldığını kendilerine yazdığımda, hemen geri gönderin ...
Yorumlar