Gleamia Türkiye Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve İletişim Kurulamıyor

Gleamia Türkiye’nin kendi internet sitesinden 6 Ekim’de vehla marka iki adet gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 1069, toplamda 8.999,90 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Firma ile iletişim kurmak için site üzerinde telefon numarası, e‑posta adresi veya herhangi bir mesaj/iletişim alanı aradım ancak hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da SMS de almadım, bu nedenle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Öncelikli olarak vermiş olduğum siparişin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse de 8.999,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.