to read complaints and reviews, or file yours.Glaze Türkiye'de Kargo Sözünün İhlali Ve İletişimsizlik
Glaze Türkiye adlı siteden üç gün önce çevrim içi olarak bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Sitede saat 18.00’den önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1442 ve 4.179 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun bununla da sınırlı kalmadı. Site üzerinde yer alan e-posta adresine durumu sormak için mail attım ancak mail iletilemedi, adres geçersiz görünüyor. WhatsApp iletişim hattı bağlantısı da açılmıyor, bu nedenle hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Tüm bu durumlar, insanların parasını alıp ürün göndermedikleri izlenimi uyandırıyor.
Ödemesini yaptığım güneş gözlüğünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 4.179 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi vermiştim, ancak hiçbir yanıt alamadım, iletişim kanalları çalışmıyor ve durumun sahte hesaplar ve şirket tarafından dolandırıcılık olduğu izlenimi var. Çok kötü ve mahkemeye vermek gerekiyor.
