Glaze Türkiye’den Gözlük Siparişinin Gönderilmemesi Ve Kredi Kartı İade Talebi

Glaze Türkiye isimli, Instagram üzerinden satış yapan firmadan 31 Aralık Cumartesi günü 1377 numaralı siparişle 2 adet Vehla marka gözlük satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 4.179 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca Instagram DM üzerinden ve kendi sitelerindeki iletişim kanallarından firmaya yazdım, ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, ne ürünlerimi alabiliyor ne de ödediğim tutarın iadesini sağlayabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya 4.179 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.