to read complaints and reviews, or file yours.Glanzendhome Siparişleri Ulaşmıyor ve Müşteri Hizmetleri Engelliyor
Glanzendhome firmasından verdiğim siparişler elime ulaşmadı ve WhatsApp hattından beni engellemişler sanırım mesajlarım iletilmiyor. Zaten buradan da gördüğüm üzere bir sürü insan mağdur edilmiş. Büyük ihtimalle oyuna getirildik. Instagram'da bir sürü kişinin tanıtımını yaptığı bir firma güven sağlamışlardı. Nereye şikayet edebilirim yorumlarda yazabilir misiniz?
Firma benimle iletişime geçti. WhatsApp hatlarının teknik aksaklıktan dolayı kapalı olduğunu söylediler. Yeni bir kargo takip linki gönderdiler. Açıkçası içime bir kere şüphe düştü. Sipariş elime ulaşacak mı emin değilim ama teslim alırsam buradan yayınlayacağım.
Şikayetim üzerine firma benimle iletişime geçti. İnternet sitesindeki sohbet kısmından dönüş yapıldı. Ama hala firmaya karşı bir güvenim yok. Başkalarının alışveriş yapmaya devam etmesi için oyalandığımı düşünüyorum benden bu fotoğrafı yayınlamamı istediler. Kimseye iftira atmakta istemem. Durumu olduğu gibi yazıyorum. Ürünüm elime ulaşırsa buraya yazacağım. Siparişin üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen verilen takip linkinde hala yola çıkmış olarak gözükmüyor.
Firma benimle tekrar iletişime geçip ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Ve hızlı bir şekilde iade sürecim başladı. Bankamdan da iade sürecinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım.
