Ücretsiz Cilt Bakımı Sözünden 10.000 TL Ödeme Ve Gözlerde Sağlık Sorunu

Ankara Gölbaşı AVM’de yeni açılan Glamlife isimli merkezin ücretsiz cilt bakımı tanıtımı üzerine 16 Ekim’de merkeze gittim. Ücretsiz cilt bakımı yapılacağı söylenmesine rağmen, işlem sırasında neredeyse hiçbir şey yapılmadı, sadece yüzüme kısa süreli bir maske sürüldü. Buna rağmen çalışanlar “size prenses yapalım, çok iyi olur” gibi sözlerle sürekli övgü ve ikna cümleleri kurarak benden 10.000 TL ödeme aldılar, ödemeyi kartla yaptım ve buna dair evrak da verdiler.

Aynı akşam gözlerimde kaşıntı, kızarıklık ve şişme başladı, ciddi şekilde yanma hissettim. Merkezi arayarak durumu ilettim ve paramın iadesini talep ettim. 16 Ekim’den bu yana sürekli “ödenecek” denilmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Hem vaat edilen hizmetin verilmemesi hem de sağlık açısından sorun yaşamama rağmen mağdur edildim. Ödediğim 10.000 TL tutarının gecikmeden tamamen iade edilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.