Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İletişim Sorunları

Gladunder.com.tr adresinden boxer siparişi verdim. 7-8 gün oldu. Ürün yurt dışı takipli görünüyor. Ürünü alırken yurt dışından gelecek diye bir ibare yoktu. Müşteri destek hattına bir türlü ulaşılamıyor. Mailden yazdım. Ona da yanıt alamadım. Ürünün sipariş iptalini istedim. Dönüş alamadığım için buraya yazdım. Tüketici haklarına da yazacağım.


Gladunder adlı markadan 6 adet boxer siparişi verdim. 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Türkiye'den gelen kaliteli bir ürün olduğu belirtilmişti. WhatsApp destek hattına yazdım fakat mesajım ulaşılamadı. İletişim talebinde bulundum ancak geri dön...

Gladunder.com.tr üzerinden 5 Mart 2025 tarihinde 6 boxer siparişi verdim. 1099 TL ödedim. Ürün takibi yapamıyorum. Mail yolladım cevap alamadım. Whatsapp üzerinden yazdım. Dönüş olmadı numarayı aradım telefon kapalı böyle bir satıcılık olmamalı. Sattığınız ürünün arkasında durun süreç böyle ilerleye...
Gladunder'den boxer aldım fakat gönderilmesi gerekenin dışında eksik gönderilmiştir. Firmaya ulaşamıyorum ve yazıyorum, cevap alamıyorum. Günlerce beni oyaladılar, gelmeden önce yurt dışından geliyor dediler. Yaklaşık 25 gün kargonun gelmesini bekledim, geldikten sonra da eksik var ve muhatap bulamı...

Yorumlar