Gladunder Siparişlerim Elime Ulaşmadı!

22 Eylül tarihinde Glad_under’ın web sitesi üzerinden #gu15050 ve #d8726 numaralı siparişlerimi verdim ve toplamda 2678 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Şişli olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Daha önce aynı firmadan sipariş verdiğimde ürünlerim yaklaşık 3 gün içinde teslim edilmişti, ancak bu sefer hem teslimat gerçekleşmedi hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş sürecinde uzaktan satış sözleşmesini de onayladım. Firmanın benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi olmadı.
Siparişlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, Yaşanan aksaklıkla ilgili hızlı dönüşünüz ve yapıcı çözümünüz için teşekkür ederim. Hem ürünlerin hem de iade sürecinin adil ve düzgün şekilde sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Özgür k.



