Evyenin Gider Hortumu Kısa Sürede Çatladı, Firma Dönüş Yapmıyor

Gl General marka mutfak evyesi satın aldım ve yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında evyenin gider hortumunda çatlak oluştu. Ürünü mermer tezgah satan bir firmadan aldım. Herhangi bir müşteri veya fatura numaram bulunmuyor ve ürünle birlikte garanti belgesi de verilmedi. Sorun yaşadıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullanıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve çatlak gider hortumunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Mustafa D. Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA...
Şimdi neyi takip edersiniz bilmiyorum evye gider borusunu 1 ay kullanmama rağmen tekrar satın almak zorunda kaldım fakat ertesi gün de küçük gider hortumunun patladığını kendi kedine delik oluştuğunu gördüm ne dönüşü ben bu şikayeti yazalı ne kadar oldu farkında mısınız hayır internette satın alabileceğim bir güvenli alışveriş ortamı da yok bulunmuyor nerede arattıysam uyan bir şey de bulamıyorsun nereden bulaştım bu eviye ye
Müşteri hizmetleri adı altında aradınız mağduriyetimi gidereceğinizi söyleyip 5 yıldız vermemi söylediniz yaptım hani mağduriyet giderme? Çözüm =? Bir daha aramayın çözüm isteyen yok sizden
Ürün değişimi geç de olsa sağlandı
















