Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayal Kırıklığı Yaratan Evye Montajı Ve Arızalı Parça Sorunu

14 Temmuz 2025 23:573.222
Mariya'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 1000 dolar, yani bugünün kuruyla yaklaşık 40.000 TL (iki ay önce 33.000 TL) ödeme yaptım ve mutfağım tamamlandığında hayalimdeki evyeye sahip olacağım için çok mutluydum.

Mutfak yenileme işlemi bittikten sonra GL General firmasını aradım. Fakat büyük bir şaşkınlıkla, bana sadece ithalatçı olduklarını ve montaj hizmeti vermediklerini söylediler.
Bir telefon numarası verdiler, 'Bu kişi montaj yapıyor' dediler.
Ancak ne yazık ki bu kişiyle iletişim kurmak mümkün olmadı — telefon tamamen kapalıydı.

Dışarıdan bir tesisatçıya rica ettim, gelip montajı yaptı.
Ama şimdi anladık ki, ürünün içinde bir parça var; su döndüğünde ekranı çalıştırıp kontrol ediyor ve o parça arızalı.

Şu an ne yapacağımı bilmiyorum, bu sorumsuz Çin malını kime şikayet edeyim ve nereye başvurayım?
Gerçekten çok mağdur oldum.

Gelişme

14 Temmuz 2025 23:34

Yaklaşık 1000 dolar, yani bugünün kuruyla yaklaşık 40.000 TL (iki ay önce 33.000 TL) ödeme yaptım ve mutfağım tamamlandığında hayalimdeki evyeye sahip olacağım için çok mutluydum.

Mutfak yenileme işlemi bittikten sonra gl General firmasını aradım. Fakat büyük bir şaşkınlıkla, bana sadece ithalatçı olduklarını ve montaj hizmeti vermediklerini söylediler. Bir telefon numarası verdiler, “bu kişi montaj yapıyor” dediler. Ancak ne yazık ki bu kişiyle iletişim kurmak mümkün olmadı — telefon tamamen kapalıydı.

Dışarıdan bir tesisatçıya rica ettim, gelip montajı yaptı. Ama şimdi anladık ki ürünün içinde bir parça var که su döndüğünde ekranı çalıştırıp kontrol ediyor و آن parça arızalı.

Şu an ne yapacağımı bilmiyorum، bu sorumsuz Çin malını kime şikayet edeyim ve nereye başvurayım؟ Gerçekten çok mağdur oldum.

15 Temmuz 2025 09:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizle alakalı iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Mariya
1 Aralık 2025 15:49

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ukinox Evye Sorunsalı 👎

5 Nisan 2024 14:344.591

Mutfak tadilatı yaptırdık ve maalesef Ukinox marka bir evye taktırdık. İlk evye, henüz eve taşınmadan lekelenmeye ve pas...

Ukinox Evye Sorunsalı 👎
Ukinox Evye Sorunsalı 👎
Ukinox Evye Sorunsalı 👎
1 Yorum
1

GL General Granit Evye Leke Tutması

7 Aralık 2023 14:499.618

Glgeneral markasından alınan evye, daha ilk kullanmaya başladığımız gün içinde sarı leke tuttu ve bu leke durumu giderek...

GL General Granit Evye Leke Tutması
GL General Granit Evye Leke Tutması
GL General Granit Evye Leke Tutması

Video Şikayetler

Gl General Fırın Yeni Performans Eski!

Gl General FırınYeni Performans Eski!

Profil fotoğrafı
Aslı
Gl General Ürününün Arkasında Durmuyor

Gl GeneralÜrününün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Gönül