Gizlibolme.com.tr Görselden Farklı Ürün Gönderildi!

23****1658 T. C. Kimlik numaralı f*** y*** adına, Instagram’daki gizlibolmecom hesabı ve gizlibolme.com.tr web sitesi üzerinden 2 adet gizli bölmeli dolap siparişi verdim. Ancak teslim edilen dolaplar, Instagram ve web sitelerinde paylaşılan ürünlerin özelliklerinden farklı. Özellikle, fotoğraflarda ve videolarda açıkça görüldüğü üzere, gizli bölmenin kapağını yukarıda tutmaya yarayan piston dolapların içinde yoktu.

Durumu firmaya ilettiğimde, değişim ya da mevcut ürüne piston eklenerek telafi edilmesini talep ettim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve yeni ürünlerde piston bulunduğunu, eski modellerde ise olmadığını söylediler. Oysa Instagram ve web sitesindeki fotoğraf ve videolar incelendiğinde, bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığı, tarihlerden de anlaşılacaktır.

Sipariş numaram: gıb2025000000257. İstanbul’da teslim aldığım ürünlerin, ilan edilen özelliklere uygun şekilde pistonlu olarak tarafıma gönderilmesini veya ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.