to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizerler AVM Adana Seyhan şubesinden, Hepsiburada üzerinden Samsung 12.000’lik klima satın aldım. Ürün 10 gün önce teslim edildi. Bugün yetkili servis kurulum için geldiğinde, gönderilen parça borusunun 24.000’lik modele ait olduğunu tespit etti ve bu nedenle montajı gerçekleştiremedi. Servis, ürünü iade etmemi ya da doğru parçanın temin edilmesini önerdi.
Bu süreçte satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. 26.000 TL ödeme yaptığım ve hâlâ garanti kapsamında olan ürünümün, doğru parça gönderilerek kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung ar35 ar24bxhqası/sk A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satıcı firma Gizerler AVM’dir. Sipariş numaram: 4020531390. Bursa/ Osmangazi adresine teslimat ve montaj yapılmıştır. Klimanın montaj seti iki kez yanlış gönderildi. İlk yanlı...
06.08.2025'de Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung rt47cg6636wwtr model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025’te yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştıktan sonra ürü...
Sultanbeyli Ev Shop’tan Samsung Klima 24BT model bir klima satın aldım. Satış sırasında kurulum için ek bakır boru ücreti alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Klimamın fiyatı zaten 69.000₺ idi, ancak servis geldiğinde benden ekstra olarak 18.000₺+KDV talep edildi. Bu ek ücretle birlikte ürü...
Merhabalar, ben bu bayramdan yaklaşık 4-5 gün önce Ev Shop Ankara Sincan bayisinden 1 adet Samsung marka klima, 1 adet boy aynası ve 1 adet erkek kol saati aldım. Elden taksitle 15 ay ödeme yapacağım. Oradaki elemanlar satış yaptıkları esnada, klima kurulumunun Samsung'un yetkilileri tarafından yapı...
Gizerler AVM internet sitesinden online alışverişle 22 haziranda klima siparişimi başka model alacağım için ürün tarafıma ulaşmadan iade talebinde bulundum. 27 haziranda klima bulunduğum yerdeki servise geldi. İade talebimi ilettim. Kabul edildi ürün bize gelince ücret iadesi yapacağız dediler. Uc g...
Yorumlar